官云芳:用心做事,將心比心!

文章分類:家政故事  發布時間:2020-03-03  閱讀: 1213

十年家政生涯,讓我懂得用心服務每一個雇主,做好每一件事!

——官云芳


籍貫:湖北荊門

年齡:51

從事家政工作時間:10年


40歲那年,我獨自一人來到荊門,我的第一份工作就是照顧孩子,可能是出于私心,把孩子不在身邊的這種遺憾,都彌補在了照顧雇主孩子的身上。我的第一個雇主對我很好,他是荊門大學的,我每天就負責接送孩子上下學,然后給他們做飯,一做就是幾年,雇主對我很好。


再后來,大概2014年、雇主推薦我去考育嬰師,讓我對比幾家周圍的家政公司,不過我來到了現在的公司,我覺得這里很好,很有前途。在別人眼里,可能做育兒相比其他要賺的多一些,可是在我的心里,我是因為真心喜歡孩子才選擇這份工作,這是我的初衷。


因為我的學歷不高,所以我一直不斷地學習,雖然很辛苦,但是我認為這很值得。我接受了一些培訓,還考了月嫂證,雖然后面我沒去從事月嫂這個行業,但我學到了很多東西,思想觀念也提高了不少。帶孩子的經驗我非常豐富,什么時候該干什么我都知道,不過專業術語什么的我說不上來。

02

我只把我能想到的、做到的,全部做好

做育兒這么多年來,我從來沒考慮過雇主好壞的問題,我認為只要我誠心誠意為他服務,認認真真為他服務,對他的孩子甚至比對我自己的孩子還要盡心盡力,只要我的付出能被肯定,我就覺得值了。我也從來沒羨慕過雇主的生活,我覺得雇主的生活跟我沒有什么關系,包括雇主家所有的東西也跟我沒有關系,比如一些名貴的東西,我不知道也不會去了解,我只把我能想到的、做到的,全部做好。

是2016年的時候我在深圳,業主對我非常好!男先生姓熊,女小姐姓宋!都是江西人,剛開始我是在他家做鐘點工,后來宋小姐看我做事很踏實,勤快,就要求我到他家做保姆,我也就同意去她家了,包吃住一個月4000。工作是買菜,做一日三餐,做衛生,帶小孩,還有宋小姐也輔助帶小孩。我在他們家象一家人一樣親切,宋小姐叫我官姐,熊先生也叫我官姐,還有二個孩子叫我大媽,當孩子叫我大媽的時候,我覺得他們把我當親人了,要不然也不會叫的這么親切。我心里在想我更要把我的工作做好,讓他們信的過我,我在這家是給我印象很深的回憶,我覺的門兒敬我一尺,我就敬他一丈。這樣雙方都合作愉快。他們去旅游也把我叫上,吃什么都不蠻我。從我心里很感激。過年過節也有紅包給我,至我現在心里都牽掛小寶

我覺得雇主家庭的交流方式、溝通方式和我的家庭不一樣,可能是因為人家有文化,說話都比較客氣一點,而我是農村人,說話可能比較直截了當,沒那么客氣。不過我覺得我是個很幸運的人,出來這么多年,遇到的客戶大多都挺好的。


對于家政這個行業來說,可能我會一直做到做不了吧。不過如果以后會出現另外一份與孩子相關的職業,我也有可能會選擇另一個,沒準兒會有很多不一樣的感覺。

這些年,見過我的人都會說你真愛笑,而不是說你真漂亮。是的,論漂亮我確實不算,但我相信,我的笑容曾經溫暖過很多人也打動過很多人。我用真誠的微笑對待身邊的每一個人,在工作上我會努力把服務對象當成自己的親人,這樣,再苦再累我也會覺得理所應當,即使在他們心里我只是個外人。

我深信沒有干不好的工作,只有不夠用心的人。世上無難事,只怕有心人。當你用心去對待每個人每件事時,別人會感知到你的付出,也會體恤你的辛苦。這是我這些年在工作上得到的經驗以及最大的心得。

感謝拓遠家政給了我一個平臺,也感謝自己這么多年來的堅持和努力。



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